Наши магазины "Настя" действуют в рамках законодательства РФ. Товарно-денежные отношения покупателя и продавца регулируются Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О Защите прав потребителя». В наших магазинах продается только новый товар, который производится на территории РФ, имеет все необходимые сертификаты. Именно поэтому, покупая товары в наших магазинах, Вы покупаете качественные, фабричные изделия.
Возврата и обмен товара возможен, если:
- товарный вид в порядке, все фабричные штампы и прочие внешние признаки неизменны;
- есть чек, подтверждающий покупку в магазине;
- товар не включен в утвержденный законом перечень тех, что не подлежат возврату.
Возврат и обмен не производится, если:
- не сохранился товарный вид и потребительские характеристики;
- с вещи сняты фабричные этикетки и ярлычки;
- у покупателя не сохранился товарный или кассовый чек, который он получил при покупке.
В наших магазинах присутствует товар, который обмену и возврату не подлежит:
- нательное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- колготки;
- термобелье.